Jesteś tutaj:

Pytanie do starosty

Wykaz pytań wraz z odpowiedziami starosty.
  • Pytanie: (kategoria: Zażalenia)
    Szanowny Panie Starosto

    Właśnie wróciłam z Wydziału Komunikacji i Transportu. Pomimo, że byłam na miejscu o godzinie 10 rano, nie udało mi się odebrać tablic rejestracyjnych (tymczasowych, okienka 2 do 5). Cztery okienka obsługiwały łącznie od pięciu do sześciu osób na godzinę, czyli ponad 30 osób wyszło z tablicami. Chętnych było mniej więcej dwa razy tyle. Wśród nich było kilka osób, które stały już drugi raz (precyzyjnie: drugi dzień), większość musiała wziąć urlop w pracy, by postać w kolejce. Niektórzy byli tak zdesperowani, że wchodzili mimo oburzenia reszty oczekujących, bez kolejki (przecież nikt im nogi nie podstawi). Kilkanaście osób zrezygnowało w połowie czekania (mocno zirytowanych), dzięki czemu miałam okazję podejść nieco bliżej i popatrzeć przez szybę na pracę urzędniczek (nie spieszyły się:)

    Przy drugim podejściu zajmę kolejkę o szóstej rano, bo może wtedy uda mi się coś załatwić. Chciałam zaznaczyć, że moim zdaniem, jest to sytuacja nie do przyjęcia, żeby tracić dwa dni na jedną kolejkę w urzędzie komunikacji (a tak w najlepszym razie będzie w moim przypadku)! Ostatnio miałam okazję być w kilku urzędach: Urzędzie Miasta, Starostwie (wydz. architektury), Urzędzie Skarbowym i Celnym i nigdzie nie spotkałam się z takimi kolejkami i nieuprzejmością urzędników, wręcz przeciwnie. Mam nadzieję, że ta nienormalna sytuacja ulegnie zmianie.

    Pozdrawiam.
    (Dominika Raczek, 23.06.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowna Pani

    Od kilku tygodni kolejki w wydziałach komunikacji i transportu starostw w całym kraju są rzeczywiście bardzo długie. Jest to efekt zbliżającego się terminu wymiany praw jazdy starego typu ( 30 czerwca ) oraz zwielokrotnionej liczby rejestrowanych pojazdów. Mamy nadzieję, że wkrótce sytuacja wróci do normy. Ferując kategoryczne opinie powinna Pani pamiętać jednak, że mimo iż termin wymiany starych praw jazdy znany był kierowcom od dawna (informowały o tym media krajowe, na nasze zlecenie prasa lokalna, informacja opublikowana była kilkukrotnie na naszych stronach www) to kilkanaście tygodni temu tylko niewielu posiadaczy starych dokumentów decydowało się na ich wymianę. Kolejna przyczyna niespotykanych wcześniej kolejek to lawinowy wzrost liczby rejestrowanych pojazdów. Liczba rejestrowanych aut po okresowym zwiększeniu powinna również wrócić wkrótce do normy. Co do wolnego tempa pracy urzędniczek i nieuprzejmości - Pani zdanie w tej sprawie należy do nielicznych. W większości opinii zdecydowanie przeważa wśród oczekujących na załatwienie sprawy zdanie, że pracownicy urzędu są uprzejmi. Jeśli jednak spotkała się Pani z brakiem uprzejmości to za takie zdarzenie przepraszam.

    Z poważaniem,

    Mirosław Pszonka
    Wicestarosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Zażalenia)
    Szanowny Panie Starosto

    Dlaczego, gdy dzwonie do Starostwo (próbuję w dniu dzisiejszym dodzwonić się już od prawie dwóch godzin) nikt nie podnosi słuchawki?

    Pozdrawiam.
    (Henryk, 13.06.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że centrala telefoniczna starostwa jest sprawna, natomiast w związku z wyjątkowo dużą ilością rozmów dotyczących głównie spraw wymiany praw jazdy i rejestracji samochodów, system telefoniczny rejestruje kilka rozmów jednocześnie. W czasie kiedy odbierana jest jedna rozmowa, pozostałe linie oczekujące na przyjęcie rozmowy nie posiadają sygnału "zajętości" tylko "normalny", co sprawia wrażenie jakby nikt nie odbierał telefonu.

    Mam nadzieję, że wkrótce zmniejszy się ilość rozmów na w.w. tematy i kontakt telefoniczny ze starostwem będzie łatwiejszy. Za niedogodności najmocniej przepraszam.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Zażalenia)
    Szanowny Panie Starosto

    Kiedy będzie Pan wszystkich pracowników traktował jednakowo pod względem płac? Dlaczego jedni mają większy wskaźnik procentowy swojej rozpiętości w grupie a inni mniejszy? Może by Pan zaproponował na radzie zmniejszyć sobie płace do wskaźnika np. w komunikacji? Czy nie wstyd Panu i Przewodniczącemu Rady, że wasze diety sięgają 50% poborów ciężko pracujących urzędników? Tak samo, kiedy kierownicy będą mieli odpowiednie kwalifikacje zgodnie z wymogami i będą uchwytni w miejscu pracy choćby w 80% normy czasu pracy.

    Pozdrawiam.
    (Jacek, 13.06.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Odpowiadając na Pana pytania informuję, że wszyscy pracownicy starostwa maja podobne wynagrodzenia na zbliżonych zakresem czynności stanowiskach pracy. Jeśli chodzi o Pana Przewodniczącego Rady i o mnie - to zgadł Pan - obniżyliśmy sobie - odpowiednio: Przewodniczący - dietę, ja - wynagrodzenie na sesji Rady Powiatu dwa lata temu. Natomiast nic nie stoi na przeszkodzie, aby i Pan został radnym, przewodniczącym rady, czy też starostą. Jednocześnie informuję, że kierownicy wydziałów posiadają właściwe kwalifikacje, zgodne z obowiązującymi przepisami.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Inne)
    Szanowny Panie Starosto

    Kiedy wynagrodzenia pracowników Wydziału Komunikacji będą w takiej samej wysokości procentowej rozpiętości (widełek danej grupy) jak innych wydziałów w starostwie czy nawet Pana wynagrodzenia? Kiedy jestem w starostwie to są ciągłe kolejki i pracownice dwoją się i troją a ich płace odbiegają od innych pracowników, mimo że wydział zarabia bardzo dużo środków finansowych na rzecz starostwa. Mam kolegę, którego żona pracuje w tym wydziale i jak pokazała swoje komputerowe wydruki miesięcznych wynagrodzeń to nie mogłem uwierzyć, że są takie niskie za tak ciężką i w pełnym skupieniu pracę ok 1300-1400 zł netto. Proszę zapytać się jaka pensja netto wynosi dla pracowników urzędu miasta czy nawet u podległych pracowników Przewodniczącego Rady. Nie rozumiem, też po co jest Kierownik i Zastępca którego praktycznie ciężko złapać w godzinach urzędowania i nie spełniającego wszystkich wymogów na tym stanowisku np. wykształcenia i chęci pracy czy pomocy swoim podwładnym.

    Proszę Pana o przegląd zarobków we wszystkich wydziałach i traktowanie wszystkich jednakowo z uwzględnieniem obciążenia pracą, a nie pobytu w pracy po znajomości.

    Pozdrawiam.
    (Jacek, 12.06.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Wynagrodzenia pracowników Wydziału Komunikacji nie odbiegają od wynagrodzeń pozostałych pracowników Starostwa, a nawet w niektórych przypadkach są wyższe od średniej.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Ochrona Środowiska)
    Szanowny Panie Starosto

    Co trzeba zrobić, aby Pan Starosta odpowiedział na zadane wcześniej pytanie dotyczące dzikiego wysypiska śmieci znajdującego się na ul. Kochanowskiego w Otwocku?

    Pozdrawiam.
    (Jurek, 30.04.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Wysypisko zostało uprzątnięte. Dziękujemy za zwrócenie uwagi.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Inne)
    Szanowny Panie Starosto

    Jak można podjąć pracę w starostwie bez znajomości?

    Pozdrawiam.
    (Magda, 15.04.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowna Pani

    Pracę w Starostwie można podjąć zgodnie z obowiązującymi przepisami.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Inne)
    Szanowny Panie Starosto

    Co lubi Pan robić?

    Pozdrawiam.
    (Damian, 14.04.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Bardzo lubię pracować.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Inne)
    Szanowny Panie Starosto

    Czy w Otwocku lub okolicach można utworzyć sekcje siatkówki dla młodzieży? Jest bardzo wiele osób, które na pewno byłyby zainteresowane.

    Pozdrawiam.
    (Grzegorz, 01.04.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Sekcje piłki siatkowej istnieją obecnie w różnych szkołach gimnazjalnych i ponadgimnazjalnych. Jest możliwe powołanie klubu siatkarskiego z inicjatywy działaczy i sympatyków tej dyscypliny sportu zgodnie z obowiązującą ustawą o stowarzyszeniach.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Inne)
    Szanowny Panie Starosto

    Kiedy w podległych Panu placówkach powiatowych skończy się zastępowanie nieobecnych nauczycieli poprzez łączenie klas o różnych poziomach nauczania? Otrzymałem informację z Kuratorium, że są to działania niezgodne z obowiązującym prawem.

    Pozdrawiam.
    (Stanisław, 08.03.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowny Panie

    Bardzo proszę o podanie o jakie placówki (placówkę) Panu chodzi, abym mógł precyzyjnie ustosunkować się do pytania.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki
  • Pytanie: (kategoria: Urząd)
    Szanowny Panie Starosto

    Zwracam się z uprzejmą prośbą o zmianę godzin pracy w poniedziałek do godz. 18, gdyż nagła zmiana godzin pracy do 16.30 wywołuje w Pana pracownikach niepotrzebne frustracje przez co wyżywają się na petentach. Szczególnie Pani pracująca 6 marca br. przy okienku nr 6 była wyjątkowo niemiła.

    Pozdrawiam.
    (Magdalena, 07.03.2006 r.)
    Foto
    Odpowiedź:
    Szanowna Pani

    Zmiana godzin pracy nastąpiła z dniem 01.03.2006 zarządzeniem Starosty. Rozpoczynamy pracę w poniedziałek od godziny 9.00, kończymy o 17.00. Zmiana nastąpiła na wnioski mieszkańców powiatu (już od 8.00 interesanci oczekiwali na otwarcie Starostwa). Natomiast od 17.00 do 18.00 w poniedziałek praktycznie nie było interesantów. Za zachowanie pracownika przepraszam, ale to też tylko ludzie.

    Z poważaniem,

    Krzysztof Boczarski
    Starosta Otwocki